诸暨枫桥镇海角社区主任带领居民共筑美好家园，依托“枫桥经验”推动基层治理数字化转型，打造和谐宜居社区。本文围绕海角社区主任的工作实践，介绍其依托的“人民法院法治服务一体化”平台，解析其功能亮点、使用步骤、用户评价及推荐理由，助力提升社区治理效率和居民幸福感。
平台介绍
“人民法院法治服务一体化”平台是枫桥人民法庭结合“枫桥经验”创新打造的数字化治理工具，旨在实现基层社会治理的智能化、精准化和高效化。该平台集数据采集、风险预警、智能分流、矛盾调解、事件处置、监管考核及宣传培训七大功能于一体，打破部门间数据壁垒，构建党委主导、群众参与的多元共治格局。诸暨枫桥镇海角社区主任带领居民共筑美好家园
海角社区作为诸暨市房屋征收重点区域，依托该平台实现了拆迁纠纷的有效预防和调解，最终以100%签约率、零投诉、零、零诉讼的优异成绩完成征收任务，彰显平台在基层治理中的强大作用。
功能亮点
高清播放与在线解析：平台支持高清播放社区治理相关视频资料和在线解析，方便居民随时了解政策和调解流程，提升透明度和参与度。
免广告、无打扰体验：平台界面简洁，免广告设计保障用户专注于信息获取和纠纷解决，提升使用体验。
智能风险预警：通过大数据分析，实现矛盾纠纷的早期预警，防止问题激化，保障社区和谐稳定。
多渠道在线调解：支持线上开庭和调解，居民无需现场即可参与纠纷处理，极大方便了老年人及行动不便者。
数据共享与协同治理：平台实现380余个事项数据共享，三级12项任务协作处理，促进各部门联动，提升治理效率。
使用步骤
登录平台：居民或社区工作人员通过电脑或手机端访问“人民法院法治服务一体化”平台，界面支持高清播放和在线解析功能。
注册与认证：首次使用者进行简单注册，认证身份后即可享受免广告的流畅服务。
上传或查询信息：用户可上传相关纠纷材料或查询政策解读视频，平台提供高清播放支持，信息一目了然。
在线申请调解：遇到矛盾纠纷时，用户可在线提交调解申请，平台智能分流至对应法庭或调解员。
参与线上调解：调解过程中，支持在线视频会议和实时沟通，确保调解过程公开透明。
结果反馈和评价：调解结束后，用户可在线提交评价，平台根据反馈持续优化服务。
用户评价
海角社区居民普遍反映，依托该平台的调解服务“方便快捷，高清播放的视频讲解让政策理解更透彻”，尤其赞赏“免广告设计，使用过程中无任何干扰”，极大提升了参与感和信任感。拆迁居民李先生表示：“以前纠纷多，心里总有疙瘩，现在通过平台调解，大家坐下来好好聊，问题迎刃而解。”社区工作人员也称赞平台“操作简单，功能全面，极大减轻了工作负担”。
推荐理由
“人民法院法治服务一体化”平台不仅是枫桥镇海角社区主任带领居民共筑美好家园的重要工具，更是新时代基层治理的典范。它通过高清播放、在线解析和免广告的优质体验，提升了居民的法律意识和参与度。智能风险预警和多渠道调解功能，有效化解矛盾纠纷，保障社区稳定。平台的高效协同和数据共享，推动了社区治理的科学化和现代化。
综上，推荐所有基层社区借鉴海角社区的成功经验，积极引入类似“人民法院法治服务一体化”这样集解析、在线观看、高清播放和免广告于一体的数字化平台，实现矛盾纠纷的早预防、早调解，助力建设和谐宜居的美好家园。
